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家具业务员如何智取客户?

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起源:人气:-发表时间:2012-10-08 15:01:54

生活中,家具业务员每天都会遇到不一样的客户。有些客户

是有意向的,有些客户只是草草问价格的,而还有一些是不能简

单分辨是否目标客户的。这类客户看起来像是没有意向的客户,

可是有时候却是有意向的客户。根据网上材料进行了总结,以下

客户需要家具业务员有所警惕:

对单一产品不会关注太长时间。针对这种客户,我们要尽快

找到他们所关注的产品,而不能一直跟着他转

一般只愿意听你讲而对自身需求描写不多。针对这种客户,

我们应尽可能通过询问的方法来诱发其需求,从而察觉其漏洞。

但不要问的过于频繁,以免客户产生反情绪绪。

爱好侃侃而谈。这类客户的言语中通常会有必定的疏漏,

会不警惕把自己的需求及想法说出来,我们要耐心询问,仔细倾

听,认真捕捉

客户暗藏自身具有家具行业的专业知识。百密总有一疏,我

们仔细倾听,的专业知识尤其是专业术语保持高度的警惕

性,但也不要草木皆兵。

爱好拿同行来比较,援引竞争对手的说法来进行挑拨。遇到

这样的客户,我们不能浮躁,保持有理有利有节,坦然应

;不折不饶找茬的,我们可以适当放弃,不予理会,但要保持

礼节。

不会讨价还价,以便在达到目标之后寻找合适的机会撤离现

场。针对这种客户,我们要先下手为强,在谈到必定程度时就逼

客户说出预算,以此再进行下一步的洽谈。

 

 

 

 

 

 

 

 

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